שריפה בבית היא חוויה קשה ללא ספק, בכל קיץ אנחנו רואים עליה במקרי שריפות בבתים, והשנה לצערנו מקרי השריפות אפילו עלו בעקבות המלחמה. אנחנו יודעים שאחרי אירוע דרמטי כזה קשה לעיתים לתפקד. בין אם מדובר על פריטים בעלי ערך סנטימנטלי שהושחתו ובין אם מדובר ברכוש יקר ערך שניזוק, חשוב לדעת שהערכת הנזקים היא קריטית לא רק לצורך תיקון הנזקים, אלא גם למימוש זכויות בביטוח כך שתוכלו לקבל פיצוי מלא מהחברה המבטחת שלכם. בכתבה זו נסביר בצורה פשוטה איך להתמודד עם המצב ואיך להבטיח שתקבלו את כל מה שמגיע לכם.
תהליך הערכת נזקי שריפה
השלב הראשון בתהליך הערכת נזקים לביטוח, הוא הערכת נזקי שריפה לנכס הנפגע.
כדי שתוכלו לקבל פיצוי מחברת הביטוח, עליכם לדווח לה מהר ככל הניתן על השריפה, כך חברת הביטוח לא תוכל לטעון שלא פעלתם בזמן או שלא ניסיתם לצמצם את הנזקים. לאחר הדיווח, חברת הביטוח תשלח שמאי מטעמה שיבדוק את הנזקים שנגרמו למבנה ולרכוש המבוטח במסגרת ביטוח דירה וביטוח תכולה: קירות הנכס, הרצפות, רהיטים, מכשירי חשמל וחפצים אישיים ועוד. שמאי מנוסה יבצע הערכת נזקי שריפה שתכלול את כל ההיבטים של הנזק, תוך התייחסות גם לנזקים שהיו לא גלויים לעין במבט ראשון.
שמאות נזקים לדירה קטנה – למה זה חשוב?
במקרה של דירה קטנה, כל פריט חשוב לקביעת גובה הפיצוי. שמאות נזקים לדירה קטנה דורשת תשומת לב מיוחדת, שכן כל פריט שנפגע יכול להיות משמעותי. שמאות תכולת דירה היא תהליך חשוב במיוחד כאן, כי שמאי מקצועי יידע להעריך את הנזק ולהמליץ איך לשמור על זכויותיכם מול חברת הביטוח.
איך לממש את הזכויות שלכם בחברת הביטוח?
אחרי שהשמאי סיים את בדיקתו והכין דוח מפורט, בעצם מתחיל תהליך מימוש זכויות הביטוח שלכם. חברות הביטוח מחייבות דיווח מדויק ומלא של הנזקים כדי לשלם פיצוי. חשוב מאוד לפעול לפי הנחיות השמאי. לעיתים חברות הביטוח מערימות קשיים משמעותיים על המבוטחים ואפשר (אפילו כדאי) לשקול לפנות לשמאי פרטי או לגוף שאינו תלוי או קשור לחברת הביטוח על מנת שיבצע עבורכם את התהליך: יתעד את הנזקים בצורה מדויקת, יכין עבורכם דוח מפורט ומקיף, יציג חוות דעת קבילה בבית המשפט במידת הצורך וינהל את המסמכים והתקשורת עבורכם מול חברת הביטוח כל זה כדי שתקבלו את הפיצוי המקסימלי מחברת הביטוח.
כאשר מתרחשת שריפה, הערכת נזקים היא שלב קריטי בדרך לקבלת הפיצוי שמגיע לכם. שמאות נזקים לדירה קטנה או גדולה ולכל נכס הנפגע מהשריפה ושמאות תכולת דירה הם חלק חשוב בתהליך אבל אולי החלק החשוב יותר הוא התמודדות נכונה מול חברת הביטוח. עם הערכה מקצועית, ותוך ניהול נכון של התקשורת עם חברת הביטוח, תוכלו להבטיח שתקבלו פיצוי הוגן ומלא על הנזקים שנגרמו.
