החורף הגיע ואיתו גשמי הברכה שמשמחים את כולנו.
אבל אותם הגשמים המשמחים יכולים גם לגרום נזק רב לרכוש שצברתם ולבריאות שלכם.
הצפה יכולה להיגרם ממספר גורמים, חשוב להבין את הסיבות העיקריות להן כדי שנוכל לטפל בהן בצורה הנכונה
מהן הסיבות העיקריות להצפות בבית?
פיצוץ או תקלה בצנרת: במקרה שבו קיים אפילו סדק קטן שלא טופל בצנרת המים בבית, או תקלה במערכת הביוב, המים יכולים לחדור בקלות ולגרום להצפה.
מי גשם: במדינות בהן יש עונות גשומות, במיוחד כשמדובר בגשמים כבדים ומרוכזים כמו שראינו בשנים האחרונות, מי הגשם יכולים לחדור לבית ולגרום להצפות.
מערכת הניקוז לא עומדת בעומס ולכן המים עלולים להצטבר וליצור נזקים משמעותיים.
שכנים: לעיתים קרובות הצפות לא נגרמות בתוך הדירה עצמה, אלא משכנים שבעצמם סובלים מהצפה אצלם בדירה או מתקלות נצרת, וכתוצאה מכך גורמים להצפה בדירה שלנו.
איזה נזקים יכולים להיגרם בעקבות הצפה בבית?
הצפה בבית היא אירוע חמור שיכול לגרום לנזקים משמעותיים לרכוש שהשקעתם בו לאורך השנים.
רהיטים אהובים שאספתם בטעמכם האישי, מכשירי חשמל שרכשתם בהשקעה רבה, ופריטים אישיים בעלי ערך סנטימנטלי שאינם עמידים במים – כל אלה עלולים להיפגע. כאן תוכלו לקרוא עוד על ביטוח תכולת הדירה.
הנזק אינו מוגבל רק למים המפוזרים על הרצפה.
נזקי מים והצפות גם יכולים להזיק לקירות ולמבנה עצמו כשהמים והלחות חודרים פנימה. תוצאות ההצפה משפיעות לא רק על הרכוש, אלא גם על בריאות דיירי הבית, שכן מים שחודרים לקירות יכולים לגרום להתפתחות עובש המסכן את בריאות הנשימה.
חשוב להבין שהצפה בבית מהווה סכנה משמעותית, וכדאי להתייחס אליה ברצינות רבה
מה עושים? 6 צעדים ראשונים שהם חובה
- פינוי הדיירים – הצפה בבית מהווה סכנה בטיחותית, במיוחד כשיש ילדים קטנים או מבוגרים עם מוגבלות תנועה, לכן חשוב לפנות אותם למקום בטוח ויבש.
- ניתוק החשמל והמים – מים עלולים לחדור למערכת החשמל ולגרום להתחשמלות. במקרה של הצפה שמקורה בחדירת מים מהגג או ממפלסים גבוהים, יש לנתק מיד את זרם החשמל עד לבדיקת חשמלאי.
- הימנעו משימוש במעלית: במקרה שהמים הציפו את המבנה כולו, עלו במדרגות בלבד.
- תדאגו לתעד – דאגו לתעד את הנזקים שנגרמו לדירה שלכם בשל ההצפה, חשוב לתעד גם את גובה המים והצטברותם בדירה
- פנו חפצים ממוקדי הרטיבות – במיוחד מוצרי חשמל, רהיטים ובגדים הניזוקים בקלות מרטיבותפנו לגורמים מקצועיים – אם יש לכם ביטוח דירה בדקו את הפוליסה, נזקים שנגרמו בשל גשם וברד במהלך סערה מכוסים בביטוח המבנה שלכם ואנחנו ממליצים לפנות לסוכן הביטוח שלכם וליידע אותו מהר ככל הניתן, באם אין לכם ביטוח פנו לאנשי מקצוע המטפלים בנזקי הצפות.
ואיך מטפלים באופן מקצועי בנזקי הצפה?
יש לאמוד את הנזקים שנגרמו ולבדוק מה ניתן לשחזר ומה יש להחליף. הפגיעות הצפויות במקרים כאלו כוללות את הצנרת, הקירות, הרהיטים, מוצרי החשמל. במקרים מסוימים, יידרש תיקון יסודי למבנה עצמו, כולל קירות, רצפות, דלתות וחלונות.
אם יש נזקים לתכולה, מומלץ לבצע הערכה מחדש על ידי גורם מקצועי.
איך חברת הביטוח מתייחסת לנזקי הצפות?
במקרה של הצפה בבית, חברת הביטוח תשלח שמאי מטעמה להערכת הנזקים. זהו שלב קריטי לקביעת גובה הפיצוי, ולכן חשוב לוודא שהשמאי מתעד את כל הנזקים באופן מדויק. כדי להיות מכוסים, יש לבדוק מראש שביטוח הדירה והתכולה כוללים כיסוי לנזקי מים.
עם זאת, יש לקחת בחשבון שחברות ביטוח הן גוף רווחי, וככזה הן לא תמיד מציעות את הפיצוי המקסימלי. שמאי מטעמן עשוי להמעיט בערך הנזק או לא לזהות את כל הפריטים שנפגעו. לכן, אנחנו מלווים אתכם צמוד מהרגע הראשון ועד לסיום כל ההליכים הקשורים לנזק.
במקום להסתמך על מספר גורמים שמטפלים בהיבטים השונים של ההצפה, תגמולי הבית שלך לנזקי רכוש מרכז ומטפל לכם בכל האירוע.
עוד בטרם הגעת השמאי של חברת הביטוח נשלח נציג לתיאום פגישה אצלכם בבית לבחינת הנזק, נבצע הערכה של גובה הנזק כולל הפסדי שכירות / דיור חלופי למשך השיפוץ, ניקיון לאחר שיפוץ, אחסון תכולה בזמן השיפוץ, עלות מפקח בנייה והוצאות נוספות ונוודא שאתם תקבלו את כל הכיסויים להם אתם זכאים בפוליסה.
אנחנו גם ננהל עבורכם את התביעה מול חברת הביטוח על הפיצוי הכספי – נגיש עבורכם את כל המסמכים, נוודא שחברת הביטוח מעבירה לכם סכום ראשוני כדי שתוכלו לטפל בתיקוני SOS בנכס ונפעל למקסם את גובה הפיצוי שתקבלו. בנוסף לזה, אנשי המקצוע שלנו, אם תבחרו בכך, גם יתקנו את הנזק שנגרם לדירתכם וכל זה ללא הוצאה מהכיס וללא סיכון מצדכם – לא רק שתימנעו מהוצאות מיותרות וכאבי ראש, אלא גם תבטיחו שתקבלו את הפיצוי המרבי!
אל תתנו להצפה להציף אתכם ☺
